Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайтаwipcool.su, а также отношения между владельцем сайта и его пользователями.

Перед использованием сайта Пользователю рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. Использование сайта означает, что Пользователь ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в применимой к нему части.

1. Общие положения

Сайт wipcool.su предназначен для предоставления информации о продукции WIPCOOL, оформления заказов, направления заявок, получения консультаций и взаимодействия с продавцом.

Владельцем и оператором сайта является:

[НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ / ИП]
ИНН: [ИНН]
ОГРН / ОГРНИП: [ОГРН / ОГРНИП]
Адрес: [АДРЕС]
Электронная почта: [EMAIL]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]

В дальнейшем владелец сайта, продавец товаров и лицо, осуществляющее взаимодействие с Пользователем, если иное прямо не указано на соответствующей странице сайта, именуется «Администрация» или «Продавец».

2. Термины и определения

Сайт — совокупность информации, программного обеспечения, графических элементов, каталогов, страниц и иных материалов, доступных по адресу wipcool.su.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее сайт.

Покупатель — Пользователь, оформивший заказ на товар посредством сайта или иным предусмотренным способом.

Товар — продукция, представленная в каталоге сайта.

Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение одного или нескольких товаров.

3. Использование сайта

Пользователь вправе использовать сайт исключительно законными способами и в соответствии с настоящим Соглашением.

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа или направлении заявки;
не использовать сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
не предпринимать действий, способных нарушить нормальную работу сайта;
не пытаться получить несанкционированный доступ к административной части сайта, серверам, базам данных или информационным системам;
не распространять посредством сайта вредоносное программное обеспечение;
не использовать автоматизированные средства сбора информации с сайта способом, создающим чрезмерную нагрузку на его инфраструктуру;
не копировать материалы сайта в коммерческих целях без разрешения правообладателя, если такое использование выходит за пределы разрешённого законом.

4. Информация о товарах

Администрация принимает разумные меры для того, чтобы информация о товарах на сайте была актуальной и достоверной.

На страницах товаров могут размещаться:

наименование товара;
фотографии и изображения;
описание;
технические характеристики;
комплектация;
цена;
информация о наличии;
условия гарантии;
иная информация, необходимая для выбора товара.

Внешний вид, оттенок, упаковка и отдельные элементы товара могут незначительно отличаться от изображений на сайте вследствие особенностей фотосъёмки, цветопередачи устройств, изменений производителя или обновления комплектации.

При наличии существенного расхождения между информацией на сайте и фактическими характеристиками товара применяются обязательные требования законодательства Российской Федерации и информация производителя.

5. Цена товара

Цена каждого товара указывается на соответствующей странице сайта.

Цены могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке до момента заключения договора купли-продажи.

Изменение цены после заключения договора в отношении уже оформленного заказа допускается только в случаях, предусмотренных законодательством или согласованных с Покупателем.

Если вследствие технической ошибки на сайте была указана некорректная информация, Продавец вправе связаться с Пользователем для уточнения обстоятельств до заключения договора.

6. Оформление заказа

Покупатель может оформить заказ с использованием функционала сайта либо иным способом, указанным в разделе «Контакты».

При оформлении заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его исполнения, которая может включать:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
наименование организации;
реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя;
иную информацию, необходимую для оформления заказа.

Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных данных.

Если предоставленные сведения являются неполными или содержат ошибки, это может повлечь невозможность или задержку исполнения заказа.

7. Заключение договора

Отношения по приобретению товаров регулируются законодательством Российской Федерации, условиями настоящего Соглашения, информацией на сайте и иными условиями, доведёнными до сведения Покупателя до заключения договора.

Предложение товара, размещённое на сайте и содержащее все существенные условия договора, может являться публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Момент заключения конкретного договора определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми условиями продажи.

Продавец вправе дополнительно размещать на сайте отдельную публичную оферту, определяющую подробные условия продажи товаров.

8. Оплата

Доступные способы оплаты указываются на сайте при оформлении заказа или сообщаются Покупателю Продавцом.

Оплата может осуществляться:

безналичным банковским переводом;
банковской картой, если такой способ доступен на сайте;
через платёжные сервисы;
иными способами, указанными на сайте.

Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в соответствии с условиями применяемого способа оплаты и законодательством Российской Федерации.

9. Доставка

Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на сайте, при оформлении заказа либо согласовываются с Покупателем отдельно.

Доставка может осуществляться транспортными, курьерскими и иными организациями.

Срок доставки может зависеть от:

наличия товара;
местонахождения Покупателя;
режима работы транспортной компании;
погодных условий;
праздничных и выходных дней;
иных обстоятельств, не зависящих непосредственно от Продавца.

Передача персональных данных транспортной компании осуществляется в объёме, необходимом для исполнения доставки, в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта.

10. Получение товара

При получении товара Покупателю рекомендуется проверить:

соответствие заказу;
количество товара;
комплектность;
целостность упаковки;
наличие видимых повреждений.

При обнаружении повреждений, недостачи или несоответствия товара Покупателю рекомендуется зафиксировать данное обстоятельство при получении и обратиться к Продавцу.

11. Возврат и обмен товара

Возврат, обмен и предъявление требований в отношении товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

При дистанционном приобретении товара Покупатель обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации для дистанционного способа продажи.

Если товар приобретается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для целей предпринимательской деятельности, возврат и обмен регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, договором между сторонами и иными применимыми нормами законодательства.

12. Гарантия

На отдельные товары может предоставляться гарантия производителя или Продавца.

Информация о гарантийном сроке указывается на странице товара, в документации производителя либо в иных сопровождающих товар документах.

Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении условий эксплуатации, установленных производителем.

Гарантия не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

13. Техническая информация и рекомендации

На сайте могут размещаться статьи, инструкции, рекомендации, таблицы, видеоматериалы и иная техническая информация.

Такие материалы носят информационный характер и не заменяют официальную техническую документацию производителя.

При монтаже, эксплуатации, ремонте и обслуживании оборудования Пользователь должен руководствоваться инструкциями производителя, требованиями техники безопасности и применимыми нормативными документами.

14. Интеллектуальная собственность

Материалы сайта, включая тексты, дизайн, фотографии, изображения, графику, видеоматериалы, логотипы, элементы интерфейса, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, охраняются законодательством Российской Федерации.

Товарные знаки и фирменные обозначения принадлежат их соответствующим правообладателям.

Использование материалов сайта допускается для личного ознакомления.

Копирование, публикация, переработка, распространение или коммерческое использование материалов без согласия правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы, социальные сети, платёжные системы, сервисы доставки и иные интернет-ресурсы.

Администрация не контролирует содержание и работу сторонних ресурсов и не несёт ответственности за действия их владельцев.

Использование сторонних сервисов осуществляется Пользователем в соответствии с правилами и соглашениями соответствующих сервисов.

16. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации иПолитикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Перед предоставлением персональных данных Пользователю рекомендуется ознакомиться с указанной Политикой.

17. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его работы, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.

Порядок использования файлов cookie подробнее описан в Политике конфиденциальности.

18. Ограничение ответственности

Администрация стремится обеспечивать бесперебойную работу сайта, однако не гарантирует отсутствие временных технических сбоев.

Доступ к сайту может быть временно ограничен в связи с:

техническим обслуживанием;
обновлением программного обеспечения;
авариями оборудования;
сбоями сетевой инфраструктуры;
действиями хостинг-провайдеров и операторов связи;
кибератаками;
иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.

Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие исключительно в результате неправильного использования товара Пользователем, нарушения инструкций производителя или использования оборудования не по назначению.

Положения настоящего раздела не применяются в той части, в которой ограничение ответственности запрещено законодательством Российской Федерации.

19. Ответственность Пользователя

Пользователь несёт ответственность за свои действия при использовании сайта, за достоверность предоставляемой информации и за соблюдение законодательства Российской Федерации.

Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность используемого им оборудования, программного обеспечения, учётных данных и каналов связи.

20. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.

К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, пожары, военные действия, действия органов государственной власти, масштабные сбои инфраструктуры и иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предусмотреть или предотвратить.

21. Разрешение споров

Стороны стремятся разрешать возникающие споры и разногласия путём переговоров.

Пользователь может направить обращение или претензию Продавцу по контактным данным, указанным на сайте.

Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя обращаться в Роспотребнадзор, суд или иные уполномоченные государственные органы.

22. Изменение Пользовательского соглашения

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функционала сайта, порядка продажи товаров или иных обстоятельств.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции.

Актуальная версия Пользовательского соглашения постоянно доступна на сайте wipcool.su.

23. Применимое законодательство

К настоящему Соглашению и отношениям, возникающим в связи с использованием сайта, применяется законодательство Российской Федерации.

К отношениям с физическими лицами-потребителями применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иных обязательных норм законодательства.

24. Контактная информация

По вопросам использования сайта, оформления заказов, возврата товаров и иных вопросов Пользователь может обратиться:

Дата последнего обновления: 31 августа 2026 года.