Оплата, доставка, возврат и обмен заказов в WIPCOOL

После согласования деталей заказа с менеджером мы доставим его в офис, домой или в отделение транспортной компании. По Москве доставляем в течение 3 рабочих дней после подтверждения заказа при наличии товара на складе. Сроки доставки в регионы зависят от адреса получателя, выбранной транспортной компании и способа доставки.

Доставка по Москве

Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД до подъезда в течение 3 рабочих дней после подтверждения заказа и при условии наличия товара на складе. Оборудование доставляется в интервал с 09:00 до 18:00.

• Курьер за час до приезда предупреждает о доставке по контактным телефонам, указанным в заказе.
• Если водителю приходится воспользоваться платной парковкой, её стоимость оплачивает заказчик.

Доставка по России и СНГ

Мы сотрудничаем практически со всеми транспортными компаниями московского региона. По желанию заказчика отправим груз любой удобной ТК по России и СНГ. Стоимость доставки можно заранее рассчитать на сайте перевозчика.

Гибкая система оплаты

Возврат и обмен

1. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 и Гражданскому кодексу РФ, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его передачи при дистанционном способе продажи.
2. Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также есть товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку.
3. При отказе от товара надлежащего качества уплаченная сумма, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара, возвращается по письменному заявлению покупателя не позднее 10 дней с даты предъявления требования и возврата товара.
4. При обнаружении следов эксплуатации продавец вправе отказать в приёме товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
5. Подключение, наладку и пуск в эксплуатацию технически сложного оборудования (дренажные помпы, оборудование для обслуживания и монтажа систем кондиционирования, комплектующие, запчасти) должны выполнять квалифицированные специалисты.
6. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998).

По вопросам работоспособности купленного у нас оборудования звоните по телефону 8 (499) 899-33-88 или пишите на wipcool@yandex.ru, указав номер заказа или счёта.